Mallorca.com
viure-a-mallorca

Notificaciones Electrónicas AEAT: entendre DEHú i sa bústia de s'agència tributària

Responsable del contingut: Frank Menze

Qui és fiscalment actiu a Espanya –com a autónomo, com a societat o mitjançant una comunidad de bienes– rep sa correspondència de s'Agencia Tributaria, en un moment o altre, ja no per carta, sinó exclusivament de forma electrònica. Ses Notificaciones electrónicas AEAT circulen a través de sa DEHú (Dirección Electrónica Habilitada única) o directament a través de sa Sede electrónica de s'AEAT, i aquí hi corre un termini que molts subestimen: 10 dies naturals des de sa posada a disposició, després es considera sa notificació com a rebutjada –amb totes ses conseqüències jurídiques. En aquesta guia descobriràs qui hi està afectat, com compta realment es termini, per què s'avís per correu electrònic no et salva i com pots crear un marge de temps amb ets anomenats días de cortesía.

Notificacions Electròniques AEAT: DEHú & Terminis 2026

Estàs segur que ara mateix no corre cap termini de 10 dies a sa teva bústia de s'AEAT?

Què és, en realitat, sa DEHú?

Sa DEHú és sa bústia electrònica central de s'administració espanyola. En lloc d'haver de mirar per separat a cada administració, aquí conflueixen ses comunicacions de diverses institucions estatals –entre elles s'Agencia Tributaria (AEAT) i sa Seguridad Social. Des des 6 de setembre de 2021, s'AEAT posa a disposició totes ses notificacions electròniques a través de sa DEHú; abans hi havia sa "Dirección Electrónica Habilitada" (DEH) separada, que es va desactivar definitivament per a ses notificacions de s'AEAT es 31 de desembre de 2022. Sa base legal és s'Art. 42.5 del Real Decreto 203/2021, de 30 de març, segons es qual ses notificacions d'emissors estatals s'han de posar a disposició a través de sa DEHú.

Important per a sa pràctica: s'AEAT té, a més, sa seva pròpia Sede electrónica. En molts de casos fiscals trobaràs sa mateixa notificació, o una de vinculada, tant a sa DEHú com directament a sa Sede electrónica de s'AEAT. Per tant, no és imprescindible passar per sa DEHú –però has de saber que ses dues vies existeixen i que totes dues tenen sa mateixa validesa jurídica.

Punt d'accés Operador Què hi trobaràs
DEHú (dehu.redsara.es) Administració estatal, centralitzada Comunicacions de diverses administracions, entre elles s'AEAT i sa Seguridad Social
Sede electrónica AEAT Agencia Tributaria Exclusivament tràmits de s'AEAT, dins s'apartat "Mis notificaciones"
Sede electrónica ATIB Agència Tributària de les Illes Balears Notificacions tributàries balears (Decreto 14/2019, modificat pel Decreto 16/2022)

Sa regla des 10 dies — es nucli des sistema

S'Art. 43.2 de sa Ley 39/2015 estableix: una notificació electrònica es considera realitzada en es moment en què s'interessat n'accedeix an es contingut. Si sa notificació electrònica és obligatòria o s'ha triat expressament, es considera com a rebutjada (rechazada), tan aviat com 10 dies naturals han passat des de sa posada a disposició, sense que s'hagi accedit an es contingut.

Tres punts d'això se solen entendre malament:

  1. «Días naturales» vol dir dies naturals. Es caps de setmana i ses festes compten, no hi ha cap desplaçament an es proper dia feiner.
  2. Es termini comença amb sa posada a disposició, no amb es teu coneixement real. Si obres sa bústia o no, no canvia res quant a s'inici des termini.
  3. «Rebutjada» no és cap excusa, sinó un substitut vàlid de notificació. Es procediment continua, es terminis de recurs comencen a córrer, es terminis de pagament comencen a córrer – exactament com si haguessis llegit sa notificació.

Atenció: Una notificació no recollida no és, legalment, «fallida» ni «caducada». Es considera notificada una vegada passats es 10 dies, amb totes ses conseqüències. Qui confon això, perd terminis reals de recurs.

Segons s'Art. 43.3, s'Administració ja ha complit sa seva obligació de notificació amb sa posada a disposició a sa Sede electrónica o a sa DEHú – independentment de si hi entres qualque vegada.

Esdeveniment Moment / Termini
Posada a disposició de sa notificació Dia 0, començament des termini
Accés an es contingut Sa notificació es considera «practicada»
Cap accés després d'haver transcorregut 10 días naturales Sa notificació es considera «rechazada»
Visualització des tràmits disponibles a sa DEHú es darrers 30 dies, es més antics mitjançant cerca per data o a s'AEAT-Sede
Días de cortesía per any natural màxim 30 dies

Sa notificació per correu electrònic no és cap via de notificació

Aquest és s'error més costós en aquest tema. Segons s'Art. 43.1 Ley 39/2015, pots indicar a més un dispositiu o una adreça de correu electrònic a sa qual s'envia un aviso – un simple avís – s'envia. Literalment diu que això serveix «no per dur a terme notificacions» («pero no para la práctica de notificaciones»).

Això vol dir concretament:

  • Si s'avís per correu no arriba, cau a sa carpeta de spam o s'adreça registrada està desactualitzada, no canvia res quant a sa validesa de sa notificació res. Es termini de 10 dies corre igualment.
  • S'efecte jurídic real només es produeix per sa posada a disposició a sa bústia, no per s'avís corresponent.
  • A sa DEHú, dins "Mis datos de contacto", es poden registrar fins a cinc adreces de correu electrònic per rebre avisos. Això augmenta sa probabilitat de assabentar-se'n, però no substitueix s'obligació de revisar sa bústia regularment.

Avís: Qui només revisa sa seva bústia cada poques setmanes, de fet, perd totes ses notificacions. Si hi ha activitat empresarial activa, val la pena fixar un dia setmanal de revisió, o bé una gestoría que ho faci per tu.

Qui està obligat a sa notificació electrònica (NEO)?

Ses "notificaciones electrónicas obligatorias" (NEO) no afecten a tothom qui paga impostos a Espanya. Sa base és s'article 14.2 Ley 39/2015 així com es reglament corresponent. S'AEAT esmenta, entre d'altres, es següents grups com a obligats:

Grup Exemple / Característica
Sociedades anónimas i sociedades de responsabilidad limitada Societats de capital de qualsevol grandària
Persones jurídiques i entitats sense personalitat jurídica comunidades de bienes, herencias yacentes, comunidades de propietarios
Establiments permanents / Sucursals entitats no residents a Espanya
Entitats amb sa lletra inicial "V" des NIF entre d'altres, agrupacions d'interès, fons de pensions, fons d'inversió
Uniones temporales de empresas Societats de projecte temporal
Registro de Grandes Empresas grans empreses registrades
Régimen de consolidación fiscal (Impuesto sobre Sociedades) Grups d'empreses
Régimen especial del grupo de entidades (IVA) Tributació de grup de s'IVA
REDEME Registro de devolución mensual del IVA
Representant duaner amb autorització EDI Declaracions duaneres electròniques

Sa distinció més important per a particulars i petits autònoms: No et tornes obligat a NEO automàticament només perquè pagues impostos a Espanya. S'obligació neix a través des registres esmentats – o de manera indirecta, quan estàs darrere d'una entitat inscrita. Precisament aquest és, a sa pràctica, es cas més freqüent: qui és copropietari d'una comunidad de bienes o exerceix un càrrec dins una comunidad de propietarios ja està dins des sistema a través de s'entitat, encara que ell mateix mai hagi sol·licitat res.

S'alta a NEO es fa de manera automàtica, val per a tots es procediments alhora i, segons sa Ley 39/2015, és per temps indefinit – no hi ha cap "caducitat" de s'obligació per si mateixa.

Accés a sa DEHú i a sa Sede des'AEAT

S'accés es pot fer, a triar, a través de sa DEHú mateixa o directament a través de sa Sede electrónica de s'AEAT, dins s'apartat "Mis notificaciones". Per identificar-te hi ha diverses vies possibles:

Via d'accés Per a qui és adequada
Cl@ve Residents amb NIE/DNI espanyol, vegeu Cl@ve PIN Espanya
Certificat electrònic Autònoms, societats, representants amb poder, vegeu Sol·licitar es Certificado Digital
DNIe (document nacional d'identitat electrònic) persones registrades a Espanya
eIDAS Ciutadans de sa UE amb identificació des seu país d'origen

Per a ses persones afectades que viuen a s'estranger, eIDAS és sa via pràcticament més important: amb això et pots identificar amb sa solució d'identificació des teu propi país de sa UE davant sa Sede electrónica de s'AEAT, sense estar físicament a Espanya ni tenir instal·lat un certificat espanyol. Qui espera notificacions amb regularitat hauria de familiaritzar-se amb antelació amb una de ses vies d'accés, en lloc d'haver-ho de resoldre davall pressió de temps en cas d'urgència.

Avís:Si una gestoria o un assessor fiscal gestiona ses teves notificacions, necessita un poder pes procedimentGENERALNOT, que ha d'esser confirmat per s'apoderat. Sense aquest poder específic, ni tan sols un assessor apoderat pot accedir a sa teva bústia.

Conservació — per què ses notificacions més antigues no "desapareixen"

Un malentès freqüent: per defecte, DEHú només mostra ses gestions desdarrers 30 dies. Ses notificacions més antigues han desaparegut de sa visió estàndard, però no s'han esborrat. Les pots trobar mitjançant una cerca específica per sa data de comparecencia (sa data d'accés o de posada a disposició) a DEHú, o en qualsevol moment directament a sa Sede electrónica de s'AEAT.

Es sistema documenta oficialment tant sa data i s'hora de sa posada a disposició com sa data de s'accés real, o bé es moment en què sa notificació es va considerar rebutjada per haver vençut es termini. En cas de conflicte —per exemple, si vols impugnar que un termini s'ha incomplert— és precisament aquesta prova oficial en sa que es basen tant s'administració com s'interessat.

Días de cortesía — 30 dies de descans a s'any

Qui està obligat a NEO o s'ha inscrit voluntàriament per a sa notificació electrònica, pot indicar per cada any naturalcom a màxim 30 dies en què s'AEAT no li pot posar a disposició cap notificació nova a DEHú. Això està pensat per a períodes de vacances, tancaments d'empresa o —especialment rellevant a Mallorca— sa temporada alta turística, en què es autònoms tenen poc temps per a tràmits administratius.

Sa limitació decisiva en aquest cas:

Atenció: Ses notificacions queabans de s'inici des teus días de cortesía es varen posar a disposició, segueixen es seu curs sense canvis. Es días de cortesía no aturen cap termini de 10 dies que ja estigui en marxa —només impedeixennoves postes a disposició durant aquest període.

Altres punts que hauries de conèixer:

  • Es días de cortesía actuenexclusivament per a notificacions a DEHú, no per a altres vies de comunicació.
  • En es cas de ses persones inscrites voluntàriament, només s'apliquen a es procediments per als quals realment existeix s'inscripció.
  • Sa sol·licitud genera un justificant amb uncodi CSV de 16 caràcters així com es calendari, sa data i s'hora de sa sol·licitud — conserva aquest justificant.
Característica días de cortesía Regulació
Nombre màxim per any natural 30 dies
Efecte sobre es terminis en curs cap – només sobre ses futures posades a disposició
Àmbit d'aplicació exclusivament DEHú
Justificant de sa sol·licitud Comprovant amb codi CSV de 16 dígits
Poder per a tercers (p. ex. gestoría) Procediment GENERALNOT, confirmat per s'apoderat

ATIB — s'autoritat tributària balear segueix ses seves pròpies regles

A més de s'AEAT, també notifica electrònicament sa Agencia Tributaria de les Illes Balears (ATIB). Això està regulat en es Decreto 14/2019 de 15 de març, modificat pes Decreto 16/2022 de 23 de maig. Qui només llegeix sa versió original, es queda amb una redacció superada — sa modificació de 2022 afecta precisament es articles 4 i 5, és a dir, sa qüestió de qui està obligat i quin efecte té una notificació.

Estan obligats davant s'ATIB segons s'art. 4 en sa redacció de 2022:

Grup Abast
Persones jurídiques totes
Entitats sense personalitat jurídica segons s'art. 35.4 Ley General Tributaria entre altres, comunidades de bienes, herencias yacentes
Persones físiques amb afiliació obligatòria a un col·legi professional expressament incloent notaris i registradors de sa propietat i mercantils
Representants de ses persones abans esmentades en sa mesura que les representin

Per a tots es altres, s'adhesió an es sistema de notificació electrònica de s'ATIB voluntari — sa notificació electrònica només té efecte allà, segons s'Art. 3, si s'ha sol·licitat expressament es seu ús. Aquesta és sa diferència amb s'AEAT, on s'alta a NEO es fa automàticament per ses unitats afectades.

Dos punts que a sa pràctica es passen per alt regularment:

Atenció: A s'ATIB també s'aplica es mateix que a s'AEAT: s'Art. 5 des decret, en sa redacció de 2022, deixa clar expressament que es fet de no rebre s'avís informatiu no fa invàlida sa notificació ("la ausencia de práctica de este aviso informativo no impedirá que la notificación se considere plenamente válida"). Es correu de notificació aquí també és un servei, no una via de notificació.

I quan s'adhesió es fa mitjançant un certificat de representació: s'alta registra es representat en es sistema de notificacions, no es representant. Qui, com a assessor, empra un certificat de representació, activa així sa bústia des seu client — i no sa seva pròpia.

S'accés a sa Sede electrónica de s'ATIB es fa mitjançant un certificat digital reconegut, es DNI electrònic o Cl@ve.

Errors més freqüents en ses notificacions electròniques de s'AEAT

Error Per què surt car
Revisar sa bústia només quan s'espera correu Ses notificacions arriben sense avís previ, es termini de 10 dies corre igualment
Confiar en s'avís per correu electrònic S'avís és un servei, no una via de notificació – si no arriba, no canvia es termini
Sol·licitar es días de cortesía només després de començar es termini No aturen un termini que ja ha començat
Pensar que "cap accés" vol dir "cap notificació" Després de 10 dies, sa notificació es considera rebutjada, no fallida
Pensar que ses comunicacions antigues estan "esborrades" Sa DEHú només mostra 30 dies, ses més antigues encara es poden consultar per cerca de data o a sa Sede de s'AEAT
Deixar que sa gestoría gestioni notificacions sense poder GENERALNOT Sense aquest poder específic no hi ha accés a sa teva bústia

Què passa després, si un termini ja ha vençut?

Si una notificación ja està classificada com a rechazada, es procediment subjacent continua normalment – incloent-hi possibles terminis de recurs i pagament. En aquest moment, es més important és actuar ràpid:

  1. Comprova a sa DEHú o directament a sa Sede electrónica de s'AEAT quin tràmit concret està afectat i quina data figura com a moment de notificació (venciment des 10 dies).
  2. Guarda es justificant oficial de posada a disposició i venciment des termini – aquest document és sa base per a tot es que vengui després.
  3. Aclareix amb una gestoría o un assessor fiscal si encara són possibles recursos dins des terminis que ara corren, i quins.
  4. Estableix de cara an es futur una rutina fixa per controlar sa bústia i considera es días de cortesía per ses absències planificables.

Si tens dubtes permanents sobre si t'afecta o no una obligació de notificació — per exemple mitjançant una comunidad de bienes o com a autónomo —, et pot ajudar una ullada a ses nostres guies sobre Cita Previa Hacienda i Buchhaltung für Autónomos així com una conversa amb un professional des Directori del sector: Assessors fiscals i Gestories.

Llista de verificació: gestionar amb seguretat ses Notificaciones electrónicas AEAT

  • Comprovat si existeix una obligació NEO mitjançant es registre (Grandes Empresas, REDEME) o mitjançant una entitat (comunidad de bienes, comunidad de propietarios)
  • Via d'accés establerta: Cl@ve, certificat electrònic, DNIe o eIDAS
  • Fins a cinc adreces de correu electrònic registrades per a ses notificacions d'avís en es DEHú
  • Rutina setmanal fixa establerta per controlar sa bústia
  • Días de cortesía sol·licitats per endavant per a absències planificades, no a posteriori
  • En cas de representació per una gestoría: poder GENERALNOT atorgat i confirmat
  • Comprovants oficials de posada a disposició i accés guardats regularment

Conclusió

Ses Notificaciones electrónicas AEAT no són un tema marginal només per a grans empreses, sinó que afecten, mitjançant comunidades de bienes i comunidades de propietarios, també propietaris i autónomos ben normals a Mallorca. Es nucli és senzill però inflexible: 10 dies naturals des de sa posada a disposició, sense cap salvació mitjançant s'avís per correu electrònic, i una vegada passat es termini, sa notificació es considera rebutjada — amb totes ses conseqüències legals. Qui coneix sa seva bústia DEHú o AEAT, ha establert sa via d'accés correcta i planifica es días de cortesía amb previsió, lleva an es sistema es seu horror. En cas de dubte, val la pena anar prest a un professional des Directori del sector: Dret i Finances.

Fonts oficials

Què vol dir exactament "notificación rechazada"?
Sa notificació es considera rebutjada després de 10 dies naturals sense accedir-hi, però amb això queda vàlidament notificada per llei – es terminis i es procediments segueixen es seu curs normal.
Compten es caps de setmana dins es termini de 10 dies?
Sí, "días naturales" vol dir dies naturals incloent-hi caps de setmana i festius, no hi ha cap trasllat an es següent dia feiner.
Me salva s'avís per correu electrònic si no el veig?
No, es correu electrònic, segons sa Ley 39/2015, només és un servei d'avís i no una via de notificació; es termini segueix corrent independentment d'això.
Estic obligat automàticament an es NEO com a particular perquè pag imposts a Espanya?
No, s'obligació només sorgeix mitjançant certs registres com REDEME o Grandes Empresas, o de manera indirecta a través d'una entitat inscrita com una comunidad de bienes.
On trob comunicacions més antigues que ja no surten dins es resum de sa DEHú?
Sa DEHú només mostra per defecte es darrers 30 dies; ses gestions més antigues es troben mitjançant una cerca per sa data de sa comparecencia o directament a sa Sede electrónica de s'AEAT.
Què fan concretament es días de cortesía?
Impedeixen noves posades a disposició a sa DEHú durant fins a 30 dies triats per tu mateix a l'any, però no aturen cap termini que ja hagi començat abans que comencin.
Pot sa meva gestoria gestionar ses meves notificacions per mi?
Sí, però només amb una autorització especial, confirmada per s'apoderat, per es procediment GENERALNOT.
Com m'he de registrar com a ciutadà de sa UE des de s'estranger a sa Sede de s'AEAT?
Mitjançant eIDAS amb sa solució d'identificació des teu propi país de sa UE, o alternativament amb Cl@ve, un certificat electrònic o es DNIe.